Бид бол томоохон IT холдинг компани бөгөөд зугаа цэнгэл, тоглоом, спортын чиглэлийн вэбсайт, портал, платформ зэрэг төрөл бүрийн IT төслүүдийг хөгжүүлэх, дэмжих чиглэлээр ажилладаг. Манай үйлчлүүлэгчдийн дунд дэлхийд танигдсан томоохон компаниуд бий.
Бид бүтээгдэхүүнийхээ боломжийг өргөжүүлж байгаа тул монгол хэлтэй техникийн дэмжлэгийн мэргэжилтнүүдийг багтаа урьж байна.
Таны хийх ажил:
• Багийн үндсэн зорилго нь 24/7 горимд тасралтгүй, чанартай үйлчилгээ үзүүлэх;
• Хэрэглэгчдэд монгол хэл дээр шуурхай дэмжлэг үзүүлэх (чат, имэйлээр);
• Захиалагчийн хэрэглэгчдээс ирсэн хүсэлт, асуудлыг шийдвэрлэх;
• Төслийн хэвийн ажиллагааг хангахын тулд бусад хэлтсийн мэргэжилтнүүдтэй хамтран ажиллах.
Бидний тавих шаардлага:
• Туршлагагүй байж болох ч монгол хэлний мэдлэг сайтай байх;
• Монгол хэлний түвшин B2 буюу түүнээс дээш;
• Харилцааны ур чадвар сайтай, аман болон бичгийн хэл ярианы чадвар өндөр;
• Шөнийн ээлжинд ажиллах боломжтой байх.
Бидний санал:
• Өрсөлдөхүйц цалин (үндсэн цалин + урамшуулал), жилийн бонус;
• 2/2 ээлжийн хуваарь (өдөр/шөнө, 2 өдөр амарна);
• Алсын зайнаас ажиллах (гэрээсээ);
• Цалинтай сургалт, дадлага;
• Залуу, найрсаг хамт олон;
• Нэмэлт цалинтай амралтын өдрүүд.
Холбоо барих мэдээлэл:
Telegram @karamia8
Email ekaterina.diachkova.99@bk.ru
----------------------------
Крупный IT холдинг, занимающийся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью набирает в команду специалистов технической поддержки на монгольском языке.
Тебе предстоит:
- Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;
- Оперативная поддержка пользователей на монгольском языке (чаты/ эл. почта);
- Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика;
- Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы проекта.
Наши ожидания от кандидата:
- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем монгольского и русского языков;
- Свободное владение монгольским языком не ниже уровня B2;
- Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Готовность работать в ночные смены.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособная оплата труда (оклад + премия), годовой бонус за хорошую работу;
- График работы сменный 2/2 (день/ночь, 2 выходных);
- Удаленная работа (из дома);
- Оплачиваемое обучение и стажировка;
- Дополнительные оплачиваемые выходные.
Контакты для связи:
Telegram @karamia8
Email ekaterina.diachkova.99@bk.ru
-----------------
A major IT holding company—specializing in the development and support of various IT projects (websites, portals, and platforms) within the entertainment, gaming, and sports sectors for large, globally recognized corporations—is looking to add technical support specialists (Mongolian-speaking) to its team.
Your responsibilities:
- The team’s primary objective is to ensure the seamless delivery of high-quality service on a 24/7 basis;
- Providing prompt support to users in Mongolian language (via chat and email);
- Processing tickets and inquiries from the client’s customers;
- Collaborating with specialists from related departments to ensure the ongoing operation of the project.
What we are looking for:
- We welcome candidates with no prior experience, provided they have a strong command of both Mongolian and Russian;
- Fluency in Mongolian (at least B2 level);
- Strong communication skills, with a high level of proficiency in both spoken and written language;
- Willingness to work night shifts.
What we offer:
- Competitive compensation (base salary + performance-based bonuses), including an annual bonus for strong performance;
- A 2/2 shift schedule (day shift, night shift, followed by 2 days off);
- Remote work (from home);
- Paid training and an internship period;
- Additional paid days off.
Contact number and email:
Telegram @karamia8
Email ekaterina.diachkova.99@bk.ru
