-Салбарын төлөвлөгөө, үйлчилгээний стандартын хэрэгжилтэд хяналт тавьж ажиллах
-Шинэ ажилтан сургах, чиглүүлэх, заавар зөвлөгөө өгөх
-Зочид, үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг судлах, анализ хийх
-Тусгай арга хэмжээнүүдийг зохион байгуулах, удирдах
-Ажилтнуудын ээлжийн хуваарийг төлөвлөх
-Дотоод, гадаад харилцааг сайжруулахад анхаарах
-Зочид буудлын үйл ажиллагааг сайжруулах шинэ санаануудыг дэвшүүлэх
-Англи хэлний мэдлэгтэй
-Тогтвортой ажиллах